Общий порядок
Правила действуют при использовании подписки SLOne, инфраструктуры сервиса, сайта, бота, Mini App и поддержки. Они защищают пользователей и третьих лиц от действий, которые могут причинить вред, нарушить работу сервиса или чужие права.
Пользуйтесь подпиской для собственных законных задач и в пределах выбранного предложения. Наличие работающего доступа не означает, что любое действие разрешено. Пользователь самостоятельно проверяет допустимость своих действий по применимому законодательству и учитывает правила тех площадок, с которыми взаимодействует.
Торренты и P2P запрещены
Через SLOne запрещены торрент-трафик и любое использование P2P-сетей — прямого обмена между участниками, включая обмен файлами. Нельзя загружать, раздавать и работать узлом такой сети. Запрет распространяется на BitTorrent, использование magnet-ссылок в торрент-клиентах, трекеров, DHT и аналогичных средств обмена.
Ограничение действует независимо от лицензии файла, его размера и того, получаете вы данные или только раздаёте. Переименование приложения, смена порта, шифрование протокола и другие способы скрыть этот трафик не делают его допустимым. Не оставляйте торрент-клиент работающим в фоне во время использования SLOne.
Если программа автоматически запускает раздачу после скачивания или при старте устройства, остановите её до начала использования SLOne. При сомнениях в работе конкретного приложения уточните вопрос в поддержке. Для обычной загрузки из законного источника используйте способ, который не задействует запрещённый обмен и не нарушает чужие права.
Противоправный контент и причинение вреда
Запрещено использовать SLOne для получения, хранения, создания, передачи или распространения материалов, если соответствующее действие запрещено применимым законом. В частности, недопустимы материалы сексуального насилия или эксплуатации несовершеннолетних, вовлечение в эксплуатацию, торговлю людьми и иное насилие.
Также запрещены противоправные угрозы, преследование, вымогательство, публикация чужих персональных данных без законного основания, незаконный оборот запрещённых товаров и материалов, организация противоправной деятельности. Нельзя использовать сервис для запрещённых призывов к насилию, содействия терроризму или иных действий, нарушающих закон.
Запрещены нарушение авторских и смежных прав, незаконный доступ к платным материалам и их распространение без разрешения. Правила относятся к конкретным незаконным действиям и материалам; произвольные оценочные названия контента не заменяют проверку обстоятельств.
Атаки, мошенничество и вредоносные действия
Нельзя атаковать чужие устройства, сайты, аккаунты, сети и инфраструктуру SLOne. Запрещены перегрузка запросами и DDoS, подбор паролей и кодов, кража аккаунтов и платёжных данных, фишинг, распространение вредоносных программ, управление ботнетами и использование чужих вычислительных ресурсов без разрешения.
Сканирование, поиск уязвимостей и проверки защиты допустимы только при наличии надлежащего разрешения владельца проверяемого ресурса и в согласованных пределах. Подписка SLOne сама такого разрешения не предоставляет. Нельзя проверять защиту сервиса атаками на его рабочую инфраструктуру без предварительного согласования.
Запрещено обходить лимиты, платёжные проверки и ограничения доступа, подделывать идентификаторы для уклонения от учёта устройств, получать доступ к чужим обращениям или данным аккаунта. О найденной проблеме безопасности сообщите через поддержку, не извлекая лишние данные и не мешая другим пользователям.
Спам, перепродажа и нагрузка
Нельзя использовать SLOne для массовых нежелательных сообщений, рассылок, автоматической регистрации аккаунтов с нарушением правил площадок, мошеннической рекламы или иного злоупотребления сетевыми ресурсами. Запрещено создавать искусственную нагрузку, которая мешает работе других пользователей или направлена на истощение мощности инфраструктуры.
Без предварительного согласования нельзя перепродавать подписку, публиковать её секретную ссылку, предоставлять доступ неограниченному кругу лиц, организовывать публичный прокси или сдавать выходной IP-адрес в аренду. Пользователь соблюдает установленный для его подписки лимит устройств.
Обычный высокий расход трафика оценивается в рамках конкретного предложения. Если применяется дополнительное техническое ограничение, его причина и существенные условия должны быть объяснимы. Действия, явно направленные на нарушение работы или обход известного ограничения, могут повлечь защитные меры.
Защита аккаунта и обращение в поддержку
Храните ссылку подписки и средства входа так, чтобы ими не могли пользоваться посторонние. Не размещайте их в публичных сообщениях, комментариях и сторонних проверяющих сервисах. Если доступ оказался у другого человека, прекратите его передачу и обратитесь за помощью в смене параметров или восстановлении контроля.
В обращении сообщайте достоверные сведения и описывайте конкретную проблему. Нельзя отправлять вредоносные ссылки, угрозы, спам и данные посторонних, которые не нужны для решения вопроса. Для подтверждения платежа достаточно относящихся к операции сведений; пароль и одноразовые коды отправлять не следует.
Что происходит при нарушении
При признаках злоупотребления SLOne проверяет доступные технические сведения, обращения и обстоятельства. В зависимости от ситуации возможны предупреждение, предложение изменить настройки, ограничение конкретного соединения, временная приостановка подписки или прекращение обслуживания при обоснованном существенном либо повторном нарушении.
Если сохраняется риск атаки, вреда людям, компрометации или есть обязательное требование закона, доступ может быть временно ограничен до предупреждения. В остальных случаях, когда это возможно, пользователю объясняют причину и дают возможность прекратить нарушение. Объём раскрываемых деталей может учитывать безопасность других лиц и установленные законом ограничения.
Мера должна соотноситься с обстоятельствами; ошибка в настройках, подтверждённая кража доступа и намеренное повторное злоупотребление рассматриваются с учётом различий между ними. Применение ограничения не означает автоматического списания всех средств. Расчёты и законные требования пользователя рассматриваются по соглашению и применимому законодательству.
Проверка решения и новые редакции
Если вы считаете ограничение ошибочным, создайте обращение в поддержке сайта или Mini App. Укажите аккаунт, время события, известную причину ограничения и обстоятельства, которые следует проверить. Если вход недоступен, используйте бот SLOne. Не создавайте новые аккаунты для продолжения действия, которое стало причиной ограничения.
Поддержка рассматривает обращение и сообщает результат, а при восстановлении — необходимые действия. Подача обращения сама по себе не является нарушением. Возможность обжалования через поддержку не ограничивает иные предусмотренные законом способы защиты прав.
Актуальная редакция правил опубликована на странице /rules с датой. Существенные изменения доводятся до пользователя через доступные интерфейсы сервиса. Новые правила не должны использоваться для произвольного лишения уже оплаченных прав; обязательные требования законодательства сохраняют приоритет.