Общие положения
Политика объясняет, какие сведения обрабатываются при использовании SLOne: сайта SLOne, бота SLOne, Mini App, личного кабинета, подписки и поддержки. Она относится к посетителям, владельцам аккаунтов и подписок, а также к обращениям по вопросам сервиса.
Работу сервиса организует администрация SLOne. Вопросы о своих данных можно направить через раздел поддержки сайта или Mini App, а при недоступном входе — через бота SLOne. Ознакомление с политикой не является универсальным согласием на любые цели обработки.
Какие сведения обрабатываются
Для Telegram используются числовой ID, имя и username, переданные платформой. Для аккаунта сайта — электронная почта, подтверждение адреса, проверочное значение пароля (криптографический хеш), идентификаторы сессий и временные коды входа.
Для подписки используются внутренний идентификатор, UUID и параметры доступа, секретная ссылка, состояние доступа, срок, квота и расход трафика. Для устройств могут учитываться HWID, идентификатор, User-Agent приложения и даты обращений.
Технические сведения включают IP-адрес, время и результат запроса, браузер, приложение, операционную систему и сообщения об ошибках. Платёжные записи содержат заказ, сумму, статус и номер операции. В поддержке сохраняются тема, текст, время сообщений, ответы и связь с аккаунтом. Паспорт и полные данные карты для обычного использования не требуются.
Для чего нужны данные
Сведения позволяют создать аккаунт, проверить вход, связать Telegram с кабинетом, выдать и продлить подписку, учесть оплату и устройства, показать расход трафика и ответить на обращение. Технические записи помогают находить сбои, предотвращать атаки и проверять обоснованные сообщения о нарушениях.
Служебные cookie и хранилище браузера сохраняют сессию, настройки и состояние интерфейса. Их очистка может завершить вход. Необходимая для договора обработка опирается на соответствующее основание; отдельное согласие запрашивается там, где оно требуется. Политика не даёт разрешения продавать ваши данные или публиковать переписку.
Участники обработки и передача
В работе участвуют администраторы, поставщики технической инфраструктуры, отправки писем, Telegram и доступные платёжные платформы. Им необходимы сведения для конкретной операции: например, адрес для письма с кодом или идентификатор для подтверждения оплаты. Первое сообщение обращения может поступать администратору через Telegram как уведомление.
Для работы сервиса инфраструктура обрабатывает технические сведения, необходимые для выполнения запросов и учёта доступа. Использование зарубежной инфраструктуры может включать передачу за пределы страны пользователя. Сведения о получателях и такой передаче применительно к аккаунту можно запросить в поддержке. Раскрытие по запросам органов рассматривается при предусмотренном законом основании; самостоятельные платформы применяют собственные политики.
Хранение и защита
Аккаунт и подписка требуют хранения данных в период обслуживания. Платёжные записи, обращения и сведения об инцидентах могут требоваться дольше для расчётов, требований и обязательных обязанностей. Срок зависит от категории и цели; отсутствие входов само по себе не удаляет аккаунт. Когда цель прекращается и другого законного основания нет, данные подлежат удалению или обезличиванию.
Для защиты применяются проверка авторизации, ограничения доступа и защищённые соединения. Не публикуйте ссылку подписки: она содержит секрет доступа. Не присылайте поддержке пароль, одноразовые коды, полные реквизиты карты или лишние сведения о других людях.
Безопасность и права пользователя
Передача информации через интернет связана с техническими рисками; нельзя обещать абсолютную безопасность. Пользователь бережно хранит средства входа и сообщает о компрометации. Это не освобождает администрацию от предусмотренных законом обязанностей по защите данных и ответственности за собственные нарушения.
Можно запросить сведения об обработке, исправление неточностей, блокирование или удаление при наличии оснований, а также отозвать согласие. Перед выполнением запроса проверяется принадлежность аккаунта. Обработка на ином действующем законном основании может продолжаться. Результат разъясняется в ответе; законные сроки и способы защиты прав сохраняются.
Новые редакции и связь
Действующая версия размещается на /privacy с датой редакции. Существенные изменения доводятся через доступные интерфейсы SLOne. Обновление документа не заменяет отдельного согласия, если оно необходимо для новой цели.
По вопросам хранения, получателей, удаления и безопасности создайте обращение в поддержке сайта или Mini App либо используйте бот SLOne. Укажите затронутый аккаунт и суть запроса; передавайте только необходимые сведения.